オンライン中国語会話教室「TalkChina」のご利用規約について

この利用規約は、株式会社ディグアウト（以下「甲」とします。）が提供する“TalkChina”及び、これに付随するサービス（以下「本サービス」とします。）を、ユーザー（以下「乙」とします。）が利用するためのルールを定めるものです。

乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。

1. 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフト（スカイプ）をインストールし、甲が定める所定の方法により、ユーザ－登録を行うものとします。
2. ユーザー登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
3. ユーザー登録をした者（登録を前提に仮登録した者も含む）は、ユーザー登録を行った時点でこの利用規約

の内容を承諾したものとみなします。

甲はスカイプが提供するサービスを用いて本サービスを提供します。スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものとみなされます。

1. 乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用について、スカイプの規定に従うものとします。
2. 乙は、自らの責任をもって、本サービスの利用前までに通話ソフトウェアをインストールし、その機能・動作を確認するものとします。
3. 通話ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、本サービスが利用できない場合、甲は一切責任を負いません。
4. 甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。またスカイプが提供するサービスに関するお問い合わせについては、一切受け付けません。

乙は本サービスの利用に際し、以下に定める行為を行ってはなりません。

1. 乙の利用登録にかかる本サービスを他者に利用させ、または本サービスを利用する権利を譲渡しもしくは担保に供する行為。
2. 甲の名誉、信用、肖像権、商標権、著作権その他一切の知的財産権を侵害する行為。
3. 違法行為、公序良俗に反する行為。
4. 本サービスの運用を妨げる行為。
5. 本サービスを営利目的で利用する行為。
6. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
7. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
8. 講師に対する引き抜きまたは勧誘行為。
9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など甲の機密情報を詮索する行為。
10. 方法の如何を問わず、講師と個人的に接触しようとする行為。
11. 本規約に違反する行為その他、甲が不適当と判断する行為。
12. 乙が前項に定めた行為を行った場合は、甲は直ちに乙の利用登録を抹消できることとします。

本サービスへのユーザー登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。

1. お試しポイントを幾度も獲得するために既存の登録者が他のスカイプ名で登録した場合
2. 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
3. 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
4. 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
5. 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合

本サービスは、甲が乙に対してEメールにより登録完了を通知した時点で使用期間を開始日とします。

本サービス提供の有効期限はありませんが、1年以上のレッスン予約がなされていない場合は、甲は乙にその旨連絡の上、ご登録を削除させていただく場合があります。

本サービス利用の解約（＝退会手続）は、特にございません。第8条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除させていただく場合がございます。

「じっくりLearning」（ポイント制）の場合、有効期限内のポイントにつきましては、以下のように返金致します。TalkChina事務局にご連絡下さい。

返金額＝残ポイント × 1レッスン料金単価－解約手数料 8000 円

※「1レッスン料金単価」はお客様が当時購入した1レッスン料金単価となります。

「Everyday Talking」（月額定額制） の場合、既にお支払いいただいた金額についての返金についてはいたしかねます。お客様のご都合により退会を希望される場合には、 毎月25日までに、TalkChina事務局にご連絡下さい。
なお、すでに使用したポイントについては乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合でも返金及びポイントの返還はないものとする。

1. 乙は本サービスで銀行振込またはクレジットカードのいずれかでポイント、もしくは月額利用料金を支払い、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとする。
2. 乙が予約した「じっくりLearning」（ポイント制）のレッスンを、レッスン当日甲の提示するキャンセルフォームよりキャンセルを申し出た場合に乙は1レッスン1ポイント消費されるものとする。
   また、「Everyday Talking」（月額定額制） の場合、レッスン当日の18時までに甲の提示するキャンセルフォームよりキャンセルを申し出るものとする。当日、18時を越えたキャンセルが何回も続く場合には、甲の事務局担当より注意喚起されるが、それでもなお継続するようであれば本規約第6条により乙は除名される場合がある。
3. 講師側の特別な理由で講師がレッスンに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでレッスンが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったポイントを乙に対して返還します。
4. レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認ください。
5. 乙のレッスン当日の遅刻は構いませんが、終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は認められません。また、レッスン開始10分を過ぎて、何の連絡もない場合には、基本的に本レッスンはキャンセルされたものとみなします。

レッスン提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、レッスンの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合。甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとする。

1. 甲の都合により乙にレッスンを提供できなかった場合は、甲は乙にレッスン分のポイントを返還するものとします。レッスンキャンセルのために乙に起ったその他の損害に対してはレッスンキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を追わないものとする。
2. 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてレッスンを受けるものとするが、乙の通信機器、回線状況によりレッスンが受けらなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのポイントの返還はないものとする。

乙は下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲が賠償責任を負わないことに同意します。

1. 本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと
2. 乙の送信やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと
3. 本サービスの学習効果等
4. 乙が中国語会話レッスン中に伝えた情報に起因するあらゆる損害
5. その他本サービスに関連する事項

甲は、事前または事後にウェブサイトもしくは電子メールで通知したうえ、乙の了承を得ることなく本サービスの事業を中断しまたは終了することができ、乙はこれにあらかじめ同意したものとみなされます。

本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行なうことを禁止します。

甲は、乙の了承を得ることなく、この利用規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。

変更後の利用規約は、甲が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。

甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。