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スカイプヘルプ

スカイプの利用方法が分らない、通話トラブルの際には下記スカイプ公式ページのヘルプをご覧ください。

よくある質問

サービス内容

Q.TalkChinaについて教えてください。
「TalkChina」は無料で利用できるインターネット通話ソフト「スカイプ（Skype）」を利用し、中国北京の講師とマンツーマンで中国語レッスンを行うサービスです。
Q.中国語レッスンとはどのような内容ですか？
ご予約された「講師」とマンツーマンで中国語会話レッスンができます。
「じっくりLearning」では、通常50分オンラインテキストと、弊社独自開発のホワイトボードシステムを利用し、レベルに応じた中国語レッスンを行います。毎回同じテキストでレッスンをじっくり行って頂くため、「じっくりLearning」では講師を担任制にして頂くことを推奨しています。　　詳細は「じっくりLearning」へ
また、「Everyday Talking」では、1回のレッスンは25分で会話中心のレッスンを行って頂きます。テーマは予約時にご自身で選択するか、講師にお任せすることが出来ます。　　詳細は「Everyday Talking」へ
Q.講師はどのような人ですか？
中国北京在住の中国語講師です。TalkChinaでは清華大学や北京大学、北京語言大学や北京師範大学など、中国有数の一流大学出身者や対外中国語教育資格を持っている講師、日本人向けに中国語を教える経験の豊かな講師を厳選しています。ただの中国人ネイティブスピーカーではなく、定期的に研修・トレーニングを行っています。 詳細は「講師の紹介」へ
Q.予約できる曜日・時間帯を教えてください。
平日：火曜日～金曜日（20時～24時）、　休日は土曜日（20時～24時）にレッスンが可能です。
Q.会員登録した本人以外もサービスを利用できますか？
大変申し訳ございませんが、ご本人様以外の方は利用できません。ご家族の場合でも、原則ご本人様にて再度のご登録をお願いしております。
Q.休講日はありますか？
日曜日・月曜日は休講とさせて頂いております。旧正月などの中国伝統休日等は休業日とさせて頂きます。
Q.海外でも利用できますか？
インターネットがつながる環境であれば基本的に受講可能です。ただし、インターネットの通信環境はADSL以上を推奨しております。
Q.子供でも利用できますか？
利用可能です。最近では英語だけでなく、小学生や中学生の頃から第2外国語として中国語を勉強しているお子様は多いです。

コース紹介

Q.TalkChinaのコースを教えてください

TalkChinaでは、Naitiveとコミュニケーションが出来る力（＝実践力）を中国語学習の主要な目的と定義し、独自のInput-Output学習システムを構築しております。従来の教室型授業と異なり、話す・実践する時間を大幅に増やしたマンツーマン型の授業スタイルになっております。
具体的には、Input強化を目的としたじっくりLearningコースとOutput強化を目的としたEveryday Talkingコースの2つのコースをお選び頂きます。

Inputとは・・・中国語の文法・語彙・発音などの言語知識
Outputとは・・・コミュニケーション・実践

詳細は「Input　Output　System」へ。

Q.じっくりLearningコースについて教えてください

中国語初級・中級・上級やビジネス中国語、各種検定対策など、お客様の目的にそった体系的なレッスンコースです。

レッスンは講師担任制で、1レッスン50分（=25分×2）となります。本コースでは、ホワイトボードシステムを利用し、講師とお客様が同じ推奨テキストをご覧になりながらレッスンを進めさせて頂きます。

詳細は「じっくりLearning」へ

Q.じっくりLearningコースのオプション、Everyday talking回数券（1レッスン25分=100円）とは何ですか？
オプションで、EverydayTalking回数券（1レッスン25分=100円）を購入することが出来ます。EverydayTalking回数券はEverydayTalkingのレッスンを回数分受講できますので、学んだ文法や語彙などをタイムリーにどんどん実践することが出来ます。
Q.Everyday Talkingコースについて教えてください

1日25分。多様なレッスンテーマ（ニュースチャイナ、中国文化、中国旅行会話、実践ビジネス中国語会話、文章添削、フリートークetc）の中から、毎回お客様でテーマや講師を選択して頂きます。

様々なレッスンテーマで、いろいろな講師と会話中心のレッスンをすることで、スピーキング力を強化します。
（毎営業日ご利用頂けます。）
詳細は「Everyday Talking」へ

Q.Everyday Talkingコースを受講するとじっくりLearningコースのレッスンポイントを毎月2ポイントプレゼントされるとありますが本当ですか？

はい、本当です。1ヶ月コース受講の場合2ポイント。3ヶ月コース受講の場合6ポイント。6ヶ月コース受講の場合12ポイントプレゼントされます。（1ポイント=25分、プレゼントのじっくりLearning授業券（ポイント）の有効期限は該当コース期間となります。）

EverydayTalkingでレッスンされた際にお気づきになったポイント、強化したいテーマなどをじっくりLeariningコースの講師・教材にて補強することを目的としております。

Q. Everyday Talkingのレッスンテーマを教えてください。

ニュースチャイナ、中国文化、中国旅行会話、実践ビジネス中国語会話、文章添削、フリートークの6つのテーマからお選び頂きます。

各テーマの選択、個別レッスン項目については予約の際にお客様にてお選び頂きます。

詳細は「Everyday Talking」へ

Q. じっくりLearningコースの教材はどのようなものを使うのですか？

じっくりLearningコースの場合、TalkChinaにて選定させて頂いた市販テキストをご利用頂きます。

テキストは日本で出版されているもの、中国現地で出版されているもの、どちらもございます。レッスンの際にはオンラインにて表示されますので、必ずしもご購入する必要はございませんが、予習・復習用にご購入することをお勧めしております。（テキスト購入は、弊社販売とアマゾン等のe-commerceでの販売と両方ございます。）

詳細は「教材について」へ

Q. Everyday Talkingコースの教材はどのようなものを使うのですか？

基本的にTalkChinaオリジナルで編集させて頂いている、レッスンテーマの教材をご利用頂きます。

電子ファイル（PDFファイル）にてお客様に送付差し上げております。

Q.予習復習は必要ですか？
講師のレッスンの進め方にもよりますが、原則予習・復習をお願いしております。短いレッスンを有効活用し学習効果を飛躍的に向上させるためには、オフラインでの予習・復習が必要になるとTalkChinaでは考えております。（もちろん、予習・復習については講師の進め方や、お客様のご都合もございますので、適宜お客様の実施状況を講師にお伝えください。）
Q.中国語はまったく話せませんが大丈夫ですか？

もちろん問題ございません。日本の中国語学習者の多くは初心者や初級者の方です。TalkChinaでは、ピンインの説明・習得～上級者までどのようなレベルの方でも満足できるレッスンを提供しております。

『講師の紹介』では、各講師は日本語可能かどうかが表示されているため、講師を選ぶときに自分に合う講師をお選びいただきます。初心者の方には、日本語でレッスンが可能な講師を予約して頂いております。

Q.レッスンは担任制ですか？選択制ですか？

じっくりLearningコースでは、通常同じテキストを順番にレッスンしていく形となりますので、担任制を推奨しております。（もちろん、講師やお客様のご都合で別の講師になったとしても問題はございません。）また、担任の先生を変更したい場合は事務局にご相談ください。

Everyday Talkingコースでは、様々なテーマで様々な講師の中国語をヒヤリングし、ネイティブとの会話実践力強化を目的としているので、講師は毎回お客様にてご選択頂いております。

Q.講師が変更になる場合はありますか？
原則ございませんが、まれに講師の緊急的状況により講師変更になる場合はございます。
Q.授業ポイントの返還について教えてください。

弊社都合によりレッスンが行われなかった場合には、授業ポイントを返還する等の対応をとらせて頂く場合があります。

そのような状況になった場合には、事務局へのご連絡をお願い致します。

申し込み・料金支払いについて

Q.TalkChinaのサービスに申し込むにはどうしたらいいですか？
まずは無料会員登録を行ってください。ユーザー登録では「ご氏名（ローマ字入力）」「メールアドレス」 「パスワード」「スカイプ名」等をご登録していただくだけで、登録が完了します。　「無料会員登録」へ
Q.無料体験レッスンはありますか？
無料会員登録をしますと、無料体験レッスンが行えます。「じっくりLearning（50分）」「Everyday Talking（25分）」の2コースのレッスンをそれぞれ1回体験することができます。　「無料会員登録」へ
Q.入会時に必要な料金はありますか？
入会金などは一切ございません。
Q.料金はいつから発生しますか？
無料体験レッスンを行いご納得頂いた後、引き続きご受講を希望される方は会員画面より所定の決済手続きをしていただきますので、その時点から料金が発生します。
Q.じっくりLearningコースの料金体系について教えてください。

ポイント数 1ポイント単価 Everyday talking回数券
100円/1回（オプション）		 支払い総額 ポイント
有効期限
8 1,550 - 12,400円 1ヶ月
16 1,500 8回 24,800円 3ヶ月
32 1,450 16回 48,000円 6ヶ月
64 1,400 32回 92,800円 12ヶ月
★「じっくりLearningコース」は基本的には講師担任制となります。
★1ポイント=25分。じっくりLearningの1レッスンは通常50分（2ポイント）。
★EverydayTalking受講券はEverydaytalkingコースの回数券（1レッスン=25分）となります。

★EverydayTalking受講券の購入はオプションとなります。有効期限はございません。

Q.EverydayTalkingコースの料金体系について教えてください。
コース（期間） プレゼント 支払い総額 （参考）月額換算
有効期限
1ヶ月 じっくりLearningコース
2ポイントプレゼント		 8,500円 8,500円（税込み）
3ヶ月 じっくりLearningコース
6ポイントプレゼント		 24,300円
（5％割引）		 8,100円（税込み）
6ヶ月 じっくりLearningコース
12ポイントプレゼント		 46,000円
（10％割引）		 7,666円（税込み）
★プレゼントのじっくりLearningのレッスンポイントの有効期限は該当コース（期間）となります。
Q.上記料金以外に追加で必要になる費用はありますか？
レッスンの料金で追加的にかかる費用はございませんが、テキストの購入をご希望される場合には別途テキスト購入費用がかかります。　「テキスト購入フォーム」へ
Q.支払い方法の種類を教えてください。
料金の支払はクレジットカードによる支払もしくは銀行振込です。
クレジットカード番号等は、オンライン決済最大手のPaypal社に登録し安全に管理されます。銀行振込は下記銀行となります。口座情報の詳細は、お支払い手続き画面にて記載されております。
■三菱東京ＵＦＪ銀行
■ゆうちょ銀行
■イーバンク銀行
Q. クレジットカード支払い、PayPal（ペイパル）とは何ですか？

PayPal（ペイパル）はインターネットを利用した決済サービスのことで、PayPal口座間やクレジットカードでの送金/入金を行います。設立は1998年12月。親会社は、インターネットオークションで世界最多の利用者を誇るebay(イーベイ)です。eBayは世界40ヶ国で運営されています。

金銭の授受をPayPalが仲介するため、取引先にクレジットカード番号や口座番号を知らせる必要がなく、安全なサービスです。 利用手数料が安いことや、決済方法にPayPal決済のみを採用している通販業者があるため、利用者が多く、特に米国を中心に普及しています。登録（アカウント取得）・入金・送金・口座維持費が無料です。登録数が1億5千万以上の世界最大の決済サービスです。

下記よりペイパル公式サイトより口座開設が行えます。
【ペイパル公式サイト】
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_home-general&nav=0
【参考：はじめてペイパル 】
http://ppjp.web.fc2.com/001.html

Q.授業料が安くて不安ですが大丈夫ですか？
TalkChinaの安さはリアルの教室を持たない・講師の現地採用・予約システム導入の業務効率化・広告費の大幅カットなど、レッスン品質に関係ないコストを最小限に切り詰め、低価格でありながら質の高い講師によるレッスン環境を構築しております。
Q.閉校などで支払い済み受講料が戻らない不安がありますが大丈夫ですか？
前払い受講料として一時預かり金が生じますが、これを分別管理することで万が一のサービス終了時には必ずレッスン残相当金額を皆様へご返金させていただきます。
Q.登録した情報を変更することはできますか？
会員ページより変更が可能です。
Q.会員登録の有効期間を教えてください。
特にございません。
Q.月の途中から入会した場合はどうなりますか？
TalkChinaのEverydayTalkingコースでは、月額8500円で受講できます。これは、お支払い頂いた日（レッスン予約が可能になった日）から1ヶ月間という意味ですので、月の途中でも安心してご入会下さい。
Q.返金できますか？

はい、できます。

「じっくりLearning」（ポイント制）の場合、有効期限内のポイントにつきましては、以下のように返金致します。TalkChina事務局にご連絡下さい。

返金額＝残ポイント × 1レッスン料金単価－解約手数料 8000 円

※「1レッスン料金単価」はお客様が当時購入した1レッスン料金単価となります。
「Everyday Talking」（月額定額制） の場合、既にお支払いいただいた金額についての返金についてはいたしかねます。お客様のご都合により退会を希望される場合には、 毎月25日までに、TalkChina事務局にご連絡下さい。

なお、すでに使用したポイントについては乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合でも返金及びポイントの返還はないものとする。

「利用規約」第10条を参照。

Q.退会をしたい場合はどうしたらいいですか？
特に退会のお手続きは必要ございませんが、何かお休みもしくはレッスンをお辞めするにあたって、ご不明点等ございましたら、事務局へのご連絡をお願い致します。
Q.退会をする場合は登録した個人情報は削除されますか？
はい。退会したお客様の登録情報を全て削除させていただきますので、ご安心ください。

レッスン予約・キャンセルについて

Q.「中国語会話レッスン」の予約方法を教えてください。

会員ページにログイン後、「レッスン予約」メニューにて、ご希望のコース（「じっくりＬｅａｒｎｉｎｇ」「EverydayTalking」）、講師を選択してください。

予約可能な日時は「予約する」と表示されていますので、希望の日時のボタンをクリックした後、レッスン選択、講師へのメッセージを記入の上、「予約する」ボタンをクリックしてください。予約完了画面が表示されたら予約は完了です。

ご登録されているメールアドレスに予約完了のメールも送信されますのでご確認ください。

Q.予約可能な期間を教えてください。

じっくりＬｅａｒｎｉｎｇコースは2ヶ月先まで予約可能です。EverydayTalkingコースの予約可能期間は1週間です。

両コースとも予約はレッスン当日の朝11時（日本時間）まで可能です。

Q. いつも決まった時間帯にじっくりＬｅａｒｎｉｎｇ コースを受けたいですが、どう予約すればいいですか？

じっくりＬｅａｒｎｉｎｇコースでは、講師担任制を推奨しておりますので、同じ講師で定期的に同じ曜日・時間帯にて長期予約する方法として、定期予約機能がご用意しております。

必要ポイント数を設定すると、ご指定のポイント数分の定期予約が可能になります。（例：毎週月曜日（21時～22時）にレッスンを1ヶ月（4回）受講する場合、2ポイント×4＝8ポイントをお選びください。）

Q.予約した日時を変更することはできますか？
1度予約をキャンセルした後、再度予約して頂く形となります。
Q.予約をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
会員ページの「予約状況」より、「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
Q.キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？

じっくりＬｅａｒｎｉｎｇコースでは、レッスン前日までキャンセルを受け付けます。当日のキャンセルについては、当日予約されているレッスンのポイント消化させて頂きます。

EverydayTalkingコースでは、レッスン当日の18時までキャンセルを受け付けます。当日、18時を超えてキャンセルをする行為が頻繁にある場合には、事務局よりキャンセルポリシーの最周知をさせて頂くことがございます。

Q.遅刻してもレッスンを受けられますか？
レッスン当日の遅刻は問題ございませんが、終了時間は定刻とさせて頂きます。また、レッスン開始10分を過ぎて何の連絡もない場合には、基本的に当該レッスンはキャンセルされたものとみなします。
Q.予約状況は確認できますか？
会員ページの「予約状況」から確認できます。
Q.一度に予約できるコマ数はいくつまでですか？

じっくりＬｅａｒｎｉｎｇコースの場合、ポイント数があるだけ2ヶ月以内の予約は可能です。

EverydayTalkingコースの場合、一回で複数予約は出来ません。（レッスン終了後、次のレッスンの予約をして頂く形となります。）

Q.「講師」の「評価」について教えてください。
レッスン終了後、「レッスン履歴」メニューにて「講師評価」をして頂きます。レッスン履歴には、本日のレッスンのポイントや講師からのメッセージが届きます。

レッスン中のトラブルについて

Q.MyPage（予約画面）にログインできません
ログイン画面下の「パスワードを忘れてしまった」をクリックし、メールアドレスを入力し送信下さい。それでも、ログインできない場合はお問い合わせフォームから、「お問い合わせ内容」にお名前、メールアドレス、ログインできない旨をご記入下さい。
Q.スカイプで通話できるかどうかどう確認できますか？

レッスン前にスカイプにログインして、無料のスカイプ音声テスト（スカイプで直接echo123に電話」があります。そこで今お持ちのヘッドセットで簡単な音声テストを行えます。

もし音声に問題がある場合、以下の方法で音声調整ができます。
①パソコンの音声設置（パソコンの一番右下）でミュートになっているかどうか、音量の調整；
②ヘッドセットの音声設置でミュートになっているかどうか、音量の調整；
③スカイプの「ツール」の「設定」の所で、「オーディオ設定」をご確認ください。
上記の方法で確認後まだ音声の問題が残っている場合一度パソコンを再起動してくだいさい。

それでもなおらない場合はパソコンの音声ドライバーなどに問題があると考えられますので、パソコンの状況をご確認ください。

Q.通話ができません、もしくは通話が途中で切れました

①スカイプ通話をスムーズにご使用いただけるためにに当たって、お客様のパソコンにたくさんソフトウェアとファイルを開かないようにしてください。

②お客様のパソコンは正しくインターネットにつながっているかどうか回線ケーブルはきちんとつながっているかどうかをご確認ください。

通話が出来ない、途中で通話が切れた場合は下記の内容をお確かめください。

（1）お客様が通話できない場合
・通話はできないが、チャットが出来る場合
一度スカイプをログアウトしてログインしてください。
それでもなおらない場合にパソコンを再起動してください。チャットでパソコンを再起動する旨を先生に伝えてください。 再起動後、講師のIDにスカイプで連絡してください。
・通話もチャットもできない場合
パソコンを再起動してください。再起動後、講師のスカイプ名に連絡をしてください。講師と連絡がとれない場合はレッスンを ご受講できない旨を弊社にご連絡ください。ご連絡方法はお問い合わせフォームかメールかTalkChina事務局のスカイプです。
メールの場合はinfo@talkchina.jpにご連絡ください。
営業時間内にTalkChina事務局のスカイプである「TalkChina」にご連絡していただけます。

（2）講師側が通話できない場合
講師からチャットで状況の連絡があるまで少々お待ちください。もし、講師からの連絡が来ない場合には、ご受講できない旨を弊社にご連絡ください。（連絡方法は上記と同様です。）

Q.スカイプに関するその他のご質問
スカイプに関するその他のご質問はスカイプのホームページよりご覧ください。
https://support.skype.com/
Q.ホワイトボードシステムにログイン出来ません。
ＩＤ/パスワードが間違っていないか確認してください。問題解決できない場合には、事務局にご連絡ください。
Q.ホワイトボードシステムの画面が一時固まってしまった。

ホワイトボードシステムをスムーズにご使用いただけるためにに当たって、お客様のパソコンにたくさんソフトウェアとファイルを開かないようにしてください。

万一ホワイトボードシステム画面が一時固まってしまった場合は1度ログアウトして再度ログインしてください。問題解決できない場合には、事務局にご連絡ください。

Q.「EverydayTalking」のレッスンテーマ資料ＰＤＦが開けません。
「Adobe Reader」をインストールする必要があります。「Adobe Reader」のダウンロードとインストールはこちらからお願いします。
Q.「EverydayTalking」のレッスンテーマ資料ＰＤＦが文字化けしています。
中国語対応バージョンへの更新が必要な場合があります。レッスン資料に中国語が入っているため、中国語フォントをインストールする必要があります（1～2分かかります）。
Q.スカイプが不調であったことが原因でレッスンが受けられない場合はどのような扱いになるのですか？
天災でインターネットが不通になったトラブル事例は過去にありましたが、このようなトラブルが発生してレッスンが出来なくなった場合は、レッスンはすべて中止となり、予約はすべて無かったものとして扱います。（消化されたポイントは返還されます。）Skype及び中国現地のインターネット環境のトラブルに関しましては、当校として授業が無かったものとして当該ポイントの返還をする以上の責任は一切負いかねますのでご了承下さい。
Q.レッスン時間になっても講師からコールがかかってきません。
講師と連絡がとれない場合はレッスンをご受講できない旨を弊社にご連絡ください。ご連絡方法はお問い合わせフォームかメールかスカイプです。
メールの場合はinfo@talkchina.jpにご連絡ください。
営業時間内にTalkChina事務局のスカイプである「TalkChina」にご連絡していただけます。
Q.スカイプが使えるか確認する方法はありますか？
スカイプの音声確認テスト機能をご利用下さい。

レッスンについて

Q.教材はどのようなものを使うのですか？

じっくりLearningコースの場合、TalkChinaは日本人の特徴に特化した、実践力重視、しかもオンラインレッスンに最適な教材を使用しています。初級と中級段階のレッスンに使用される教材は日本で出版されるもので、日本語の解説が付いていて便利です。詳細はこちらから

Everyday Talkingコースの場合、お客様になるべく多くそして楽しく話せるようにTalkChinaオリジナルで編集の多種多様な教材をご用意しています。

Q.指定テキスト以外で所有のテキストを使って受講することは可能ですか？
可能です。事務局または担当の講師にその旨をお伝えいただきできる限り対応いたします。
Q.中国語入門レベルなので日本語で教わりたいのですが大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。TalkChinaでは日本語が堪能な講師がそろっています。「講師紹介」では「日本語可」という表示がついている講師をお選びください。
Q.どのように講師を選べば良いですか？

①お客様ご自身の判断にもよりますが、中国語レベル基づいて講師をお選びいただくことを推奨しています。
基本的に初級、中級の方には日本語可能の講師をお選びいただくことを推奨しています。「講師紹介」のページでは「日本語可」という表示がついている講師をお選びください。

②「新HSK対策レッスンまたは中国語検定対策レッスンをご希望の方は「講師紹介」のページで「新HSK対策レッスン担当可能」、「中国語検定担当可能」の表示がついている講師をお選びください。

Q.今から中国語を始めて資格取得を目指したいのですがどのコースがよいですか？

どの資格を目指すかそしてどれぐらいの学習期間を想定しているかによりますが、中国語が初めてということですので、最初はじっくりLearningの「中国語初級」レッスンでしっかり基礎を勉強して頂きます。

本人の努力はもちろん欠かせませんが、「中国語初級」レッスンを終えた段階では新HSK試験対策（1級－4級）または中国語検定（準）4級のレベルに準じると思われます。

『中国語初級』を終えてから、ご自分の受講できる期間に合わせて『新HSK試験対策（1級－4級）』または『中国語検定（準）4級対策』レッスンを取ることもお勧めします。

詳細は「じっくりLearningコース」へどうぞ。

Q.新ＨＳＫ対策コースはありますか？

はい、あります。日本にて一回目の新HSKが2010年5月16日に実施されることになっています。

日本国内ではなかなか対策しにくいHSK試験ではありますが、北京の中国語教育現場に立っているTalkChinaのプロの講師が最新の新HSKの出題形式、試験対策の研究に取り組んでいるため、より効果の良い新HSKの受験勉強ができます。

詳細は「じっくりLearningコース」（レッスン体系の図）へどうぞ。

Q.レッスン時以外に出会った中国語の質問を講師に聞くことができますか？
もちろんできます。お客様はTalkChinaのレッスン時以外に出会った中国語に関する質問を受け付けます。レッスン時に直接講師に質問してもよいです。
Q.レッスンを受講するだけで中国語はうまくなりますか？

語学学習は毎日の積み重ねであり、生徒様自身の努力が当然かかせません。基本的にお客様にレッスンの受講前と受講後に予習・復習をお願いしております。

TalkChinaはオンラインだけではなく、生徒様のオフラインの中国語学習もサポートしています。

「オフラインの中国語学習サポート」へ

受講環境について

Q.TalkChinaのサービスを利用するために必要なものは何ですか？

インターネットにつながっているパソコン、パソコン用ヘッドセット、ＰＣ用メールアドレス、スカイプの無料ダウンロード（http://www.skype.com/intl/ja/download/skype/windows/ ）が必要になります。

Webカメラがあれば、レッスン時に講師とお互いの顔を見れるので便利です。特に初心者の方にとってWebカメラがあると初心者段階で難点とされる発音の練習に講師がより指導しやすく、大変役に立ちます。

Q.Skypeを使ったことがないのですが準備する方法は教えていただけますか？

パソコンやヘッドセットの準備、Skypeソフトのインストール作業はすべてお客様側でお願い致します。

Skypeソフトのダウンロードはパソコン初心者の方でも数分で簡単に行っていただけます。Skypeをダウンロードしても正しく動作しない場合はパソコンのOSが欠如している可能性もありますのでOS入替えや新たなパソコン購入をご検討下さい。

Skypeがセットアップされている状態から学習に必要なご利用方法につきましては必要に応じてサポートしてまいります。事務局へのご連絡方法はお問い合わせフォームかメール（info@talkchina.jp）かスカイプです。

Q.Skype名が分かりません
スカイプにログイン後、ウィンドウ上部に表示されているものがスカイプ名です
Q.マイクやウェブカメラはどこで購入できますか？
家電量販店でご購入いただけます。また、Amazon.co.jpなどのオンラインストアでも購入することができます。
Q.スカイプが使えるか確認する方法はありますか？
スカイプの音声確認テスト機能をご利用下さい。

その他

Q.領収書は発行出来ますか？
法人利用などで領収書を発行することは可能です。お問い合わせフォームから、「お問い合わせ内容」にお名前、メールアドレス、領収書希望の旨をご記入下さい。
まずは、無料体験して下さい。